实习周记

来到黄黄高速股份有限公司已经一个星期了,在这一个星期里,我们还没有开始正式上机操作,在这一周里我们主要是学习一些理论知识和收费资料,由于我们是刚来这里,所以大家对我们两个实习生都很好,所长为我们安排了比较好的寝室,里面什么都有空调,热水器,电视……总之比我来之前想像的要好的多,能在这么好的环境下工作让我对这次实习充满了希望,我也下决心要在这里好好的工作不辜负学校给我的这次来之不易的实习机会,也要用自己的实际行动为武穴所的发展贡献出自己一点微薄的力量。

第2周

经过前一周的学习和与大家的认识交流,这一周我们开始在费亭跟班了,都是跟白班,早上跟班来到费亭,帮机动的人做下卫生,然后就进费亭看他们操作,刚开始感觉不怎么看的懂,他们好像也看出我们脸上的疑惑,于是每过一辆车子都耐心给我们讲解操作的过程,我们也仔细的听他们讲解,车少的时候我们大家在一起闲聊了起来,问我们是那里人啊,当他们知道我是鄂州人,还叫我休息的时候去他们家玩,这让我觉得很感动,正希望能早点和大家一起工作啊.

第3周

这一周我们已经开始正式跟班了,我被分到了费收四班,经过前一个星期的跟班基本上和每个班的人都混熟了,今天是我第一次正式上机操作,由于是第一次,所以班长也很照顾我,安排我发卡稽查,这个活应该是费收工作中最轻松的了,虽然是这样,但是我还是不敢大意,当晚上的车流高峰过了之后,发卡员任秀丽叫我来试下,说现在车少,你来熟悉下.于是我怀着坎坷的心情坐在发卡的位置,虽然以前都做过,但这毕竟是正式的第一次,班长唐建群好像看出我有点紧张,对我说别怕没事的,就像你平时那样,1个小时过去了,我已经熟练的掌握了发卡的操作了.

第4周

来到这里快一个月,时间过的也很快的.所长让我休息了.我也好久没有回家了,所以就决定回家.所长跟我说了班车具体的时间和行车路线,我记下后就到费亭等班车.到10点10分班车就来了,上去后就觉得好多人啊,找了个靠角落的位子坐下就开始睡觉.我根本就不想看外面的风景,因为觉得太累了.我终于体会到上班的跟上学太不一样了,真辛苦啊.睡了一觉以后不知不觉就到鄂州站了.下车后就回家睡大觉了.

第5周

今天中午,一辆红色出租车驶入武穴站X02车道。刚到窗口,司机便急切地问:“同志,去梅川怎么走?”当班费收员任秀丽回答说:“您进站后在前面的路口往右拐,有路标。再走17公里就可以到了.”司机问那边的好走吗,就是一条直路吗?我就从抽屉里拿出了当地的地行图给司机,并解释说路是国道比较好走,这是地图,您不清楚可以按照上面的行车指南上面走就行了.司机走后班长夸奖我不错小伙子实习的蛮快吗?在这里就应该这样,要坚持文明优质服务.

第6周

今天是我们班,天气格外晴朗。一大早我们就在班长的带领下把卫生做完了.9:40分,出口02道一辆车牌号为鄂J02608的货车满载货物慢慢地行驶过来。正常收费后,由于司机车技不熟,加上装载的货物有点超宽,出车道时所拖的货物挂在费亭护栏上,袋子被挂破,所拖的饲料洒了一车道。司机马上将车停下来,急忙向我们道歉,并向我们借卫生工具收拾饲料。因为车上只有两人,加上洒的面积很大,收拾起来并不简单,当班稽查员孙明辉见状,赶紧加入了打扫的行列,不一会在所里值班的王所长也赶来了,人多力量大,很快将洒落的饲料打扫干净。司机连声说谢谢,这时候我们大家都露出了欣慰的笑容.

第7周

今天上完班以后在票管去交接班,就听见人说去吃饭.我也没有太在意,心想我一个实习生怎么回叫我吃饭呢?然后司机张继东就进到票管里说李建,陈彬等哈去吃饭了,还有4班的两个,然后就叫我.哇!是叫我么.呵呵今天又可以去趁饭了.交完帐以后我们所里的人都去了武穴去吃饭去了,在酒桌上看见了两个所长真能喝啊,不愧为所长啊.把白酒当农夫山泉喝啊真猛.回去的时候我提了一带太子奶呵呵就我一个人有呵呵,今天赚着了.

第8周

这个轮班出了一点小小的差错,不知道怎么了,晚上回去交班的时候,票管员告诉我短款40,我自己也不知道是怎么回事,后来查录象的时候发现是我自己找错钱了,原来那辆车应该交50,却只给我10快,我当没怎么注意,还找给他40元钱,由于自己的大意,给所里带来了损失,当时我有点自责,于是拿出了40先贴,第2天武所长找到我把那40快钱退给了我,,并告诉我说你们才来出点小错是正常的,这钱所里帮你出,以后自己多注意就是了,有了这次的事,在以后的工作中我更加认真了.

第9周

所长昨天开会回来,组织大家开了一次大会,由于在计重准备期,中间的费亭在改造中。现在费收班上班都在边道上岗,所以白班个夜班就安排三个人上班相互照应。我就分到跟3班。这个班的两个费收员跟我关系还好,没有车的时候聊天,有特殊事件就相互登记。很快的这个夜班就晚了,一点都不觉得无聊。从这里我知道了搞好人际关系是很重要的。

第10周

这几天我觉得头总是昏昏的,整天都没有精神。我去跟所长反映了一下,我就没有上夜班了,天天开始跟稽查监控,监控员开始教我怎么查录象,怎么调镜头,怎么追拍车的尾部牌照等!很快的我就学会了所有的操作,监控员夸奖我小肖不错学的很快嘛。这个星期完了后所长就放我回去休息了几天。.

第11周

由于1班的一个顶岗工的合同到期了,她选择了离开,所长零时决定让我另外一个实习生轮流上费收班来顶替那个顶岗工的位子。这时所里的班组人员进行了调整,人员重新组合,我就被分到了4班。开始的时候有些不习惯,但慢慢的我就习惯了。再后来我就变的有些麻木了,因为上这个费收班调不起一点激情。只是自己不犯错就行了。.

第12周

我们所经过分流以后,人数少了一半多,刚开始还不怎么适应,以前吃饭的时候人那么多,大家有说有笑的,很热闹.现在总感觉冷冷清清的.不过吃饭的效率倒是提高了不少.一下就抄好了.一个班也就1个人,人随少了,但是我们的工作确比以前更加认真和积极.

第13周

所里开了次总结会议,会上所长对我们实习生的工作表现加以表扬,并指出我们的一些不足之处,就是文明用语说的太少,于是我每一辆车过站的时候都说,也不知道一天下来说了多少次,,只觉得这样说了好像比以前舒服多了,一些常跑的司机也开始跟我打招呼,看来注意文明用语也是很有好处的!至少司机的扯皮要比以前少多了!我决定继续坚持下去!

第14周

所里面组织学习计重收费知识,开始学会什么是轴重,胎型,车轴分离等计重常见问题和处理方法,收费系统也开始不断的更新修改,为计重做准备!其实我倒是很希望早日实施记重收费,因为我觉得这比较合理,重的多收,空车少收,不像以前不管有没货都是那么多钱.

第15周

计重设备都已经安装好很久了,这个星期终于开始使用了,看到显示器上的轴重胎型还有车重